Tarkett Human-Conscious Design®
Tarkett Human-Conscious Design® — это обязательство компании создавать напольные покрытия, безопасные и комфортные для людей и окружающей среды. Благодаря комплексному подходу ведения бизнеса нам удается совместить потребности каждого клиента с принципами бережного отношения к экосистеме. В сотрудничестве с нашими партнерами мы создаем экологичные и удобные пространства, в которых люди могут полностью раскрыть свой потенциал.
В Tarkett Human-Conscious Design® отражены принципы ведения бизнеса компании Tarkett. Их основа — создание безопасных и удобных интерьеров, в которых людям комфортно жить и работать. Мы стремимся оправдать ожидания наших покупателей, заботясь об экологии.
Уже более 140 лет мы с гордостью следуем этому обязательству. Внедрение экономики замкнутого цикла, направленной на вторичную переработку, в компании Tarkett началось в 1957 г. Многолетние изыскания наших специалистов позволили улучшить качество продукции и разработать новые виды покрытий различного назначения.
В основу Tarkett Human-Conscious Design® положены три основных принципа.
1. Глубокое понимание человеческих потребностей и ожиданий
Для оказания благоприятного влияние на повседневную жизнь людей, настоящего и будущих поколений мы начинаем с глубокого понимания потребностей нынешних и потенциальных клиентов.
Исследование всех категорий потребителей — дизайнеров, покупателей и партнеров компании — позволяет создавать востребованную продукцию. Каждый год ассортимент обновляется на 25%, а характеристики продуктов постоянно улучшаются.
Мы непрерывно взаимодействуем с нашими покупателями, и они вселяют в нас уверенность, что мы полностью отвечаем их разнообразным запросам и ожиданиям.
2. Осознанный выбор для людей и планеты
Компания Tarkett год от года совершенствует качество продукции, инвестируя в современное оборудование и новейшие разработки. Каждый день мы создаем безопасные пространства.
Мы стремимся:
Покрытия Tarkett имеют международный экологический сертификат «Листок жизни» и включены в каталог экологически безопасных материалов Green Book. А это лучшая гарантия безопасности напольных покрытий для людей и планеты.
3. Вместе с вами каждый шаг на этом пути
Качество, доверие и надежность определяют наш подход. Мы стремимся к безупречной реализации каждого проекта и поэтому тесно сотрудничаем с нашими партнерами в жилом и коммерческом сегментах на всех этапах планирования, использования и переработки.
Мы оптимизируем сервис под потребности различных групп клиентов, всегда оставаясь с ними на связи. Для клиентов и партнеров работает кол-центр, открыта горячая линия. Мы на связи 24 часа в сутки.
Команда Tarkett оказывает поддержку потребителям из любого российского региона. Кроме того, мы получаем обратную связь посредством регулярных опросов. Полученная информация помогает компании быть эффективнее и развиваться.