ТАРКЕТТ Маркет — это удобный помощник, который показывает, где рядом с вами можно купить напольные покрытия Tarkett.

С помощью ТАРКЕТТ Маркет вы можете:

Найти понравившееся напольное покрытие в магазинах поблизости.
Изучить ассортимент и цены магазинов-партнёров рядом с вами.
Оформить заказ прямо через сервис.
Посмотреть рейтинги магазинов, прочитать отзывы и оставить свой.

Как найти нужный товар?

Всё просто. Вы можете искать товар или магазин тремя способами:

по конкретному магазину на карте магазинов-партнеров
в каталоге в карточке понравившегося напольного покрытия

На странице товара вы увидите кнопки «Купить». После перехода по любой из них будут видны предложения по данному продукту в магазинах рядом с Вами.

если точно знаете, что Вам нужно, через поиск по названию продукта.

На сайте Tarkett.ru вы можете ввести в поиске название выбранного пола или его артикул. И на странице продукта увидите кнопки «Купить». После перехода по любой из них будут видны предложения по данному продукту в магазинах рядом с Вами.

Сервис ТАРКЕТТ Маркет покажет все доступные варианты. Удачного выбора!

Как оформить заказ?

Выбрав несколько понравившихся товаров на сайте, Вы можете сразу оформить на них заказ сразу в сервисе ТАРКЕТТ Маркет, не переходя на сайты магазинов. Добавляйте товары из разных магазинов в единую корзину и оформляйте заказы в один прием. Добавив товар в корзину, Вы можете продолжить поиск и выбор других товаров. Чтобы быстро просмотреть товары в корзине, просто нажмите на значок корзины в верхней панели.

После нажатия кнопки «Отправить мой заказ» вам откроется страница для оформления заказа, где нужно заполнить поля формы заказа.

После оформления заказа Вы увидите подтверждение. Также Вы получите подтверждение заказа в виде электронного письма и СМС-уведомления. Дальнейшие изменения статуса заказа будут сопровождаться СМС-сообщениями и электронными письмами.

После оформления заказа менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей заказа и доставки.

Гарантии

Обращаем ваше внимание, что компания АО «ТАРКЕТТ РУС» не предоставляет никаких гарантий, рекомендаций и поручительств в отношении услуг и товаров, продаваемых магазинами, информация о которых размещена в системе ТАРКЕТТ Маркет, не принимает на себя никаких обязательств и не несет никакой ответственности в отношении цен, наличия, качества, характеристик товаров и услуг, проданных пользователю сервиса ТАРКЕТТ Маркет магазином, информация о котором размещена на ТАРКЕТТ Маркет.
Сделка по покупке товаров и услуг, информация о которых размещена в системе ТАРКЕТТ Маркет, осуществляется непосредственно между покупателем и магазином. Любой вопрос, спор или претензия в отношении такой покупки должны быть адресованы этому магазину. АО «ТАРКЕТТ РУС» не несет никакой ответственности за магазины, информация об услугах и товарах которых размещена на сайте ТАРКЕТТ Маркет, а также за какие-либо отношения покупателей с этими магазинами и какие-либо последствия таких отношений.
Пользователь осуществляет заказ и покупку продукции компании TARKETT у независимого Продавца, зарегистрированного в системе ТАРКЕТТ Маркет, принимая условия настоящего Cоглашения.

Вопросы и ответы

Незарегистрированные и неавторизованные пользователи могут просматривать и добавлять в корзину товары, но для окончательного оформления заказа на Tarkett Market необходимо заполнить форму заказа.

Просто добавляйте товары в корзину. На этапе оформления заказа вы можете указать один адрес доставки для всех заказов и для каждого магазина адрес будет заполняться автоматически.

На ТАРКЕТТ Маркет Вы НЕ можете оплатить заказ, но Вы можете узнать какие способы оплаты существуют у того или иного магазина. Взаиморасчет за товары и услуги происходит непосредственно с магазином. Все доступные способы оплаты заказа отображаются на странице магазина. Если какого-то способа оплаты нет в списке, значит магазин его не поддерживает.

Вы будете получать уведомления об изменениях статуса заказа по SMS и электронной почте. Кроме того, на ТАРКЕТТ Маркет Вы сможете узнать текущий статус заказа на странице «Заказы» в личном кабинете.
Если статус заказа долго не обновляется и Вам перестали приходить уведомления, напишите в магазин сообщение с карточки заказа или свяжитесь с продавцом по телефону или электронной почте.

После того как информация о заказе отправится в магазин, Вы не сможете изменить его состав и условия получения в системе ТАРКЕТТ Маркет. Однако, Вы всегда можете связаться с продавцом по телефону или электронной почте и попросить внести изменения в заказ. Написать сообщение в магазин Вы можете с карточки заказа или со страницы магазина.

Вы можете отменить заказ на странице «Заказы» в личном кабинете, но только если он еще не принят к исполнению. Если же заказ уже принят в исполнение, напишите в магазин сообщение с карточки заказа с просьбой отменить заказ.

Магазин может отменить заказ, если менеджер магазина не смог связаться с покупателем, если товара нет в наличии и по другим причинам, которые Вы можете уточнить, связавшись с магазином.

Внимание! ТАРКЕТТ Маркет самостоятельно НЕ осуществляет доставку заказов.
Заказы доставляются из каждого магазина по отдельности. Служба доставки магазина отправит Вам товары тем способом, который вы выберете при оформлении заказа.

Нет, каждый заказ доставляется отдельно.

По заказам, оформленным на ТАРКЕТТ Маркет, Вы будете получать следующие уведомления:
Уведомления по электронной почте — сводная информация по каждому заказу и уведомления о любых изменениях статуса заказа.
SMS-уведомления — уведомления об изменении статуса заказа.

Вы можете связаться с магазином непосредственно со страницы магазина. Чтобы написать сообщение, перейдите на страницу магазина и нажмите кнопку «Связаться с магазином». Вы также можете позвонить в магазин по номеру телефона, указанному на карточке заказа.

Если у Вас возникли какие-то трудности с оформлением заказа, то обратитесь к нам через . Обязательно укажите ваш логин и номер заказа (если есть).

Для магазинов. Как стать участником?

Tarkett Market – это автоматизированная система поиска ценовых предложений на товары продукции группы компаний Tarkett в магазинах вашего региона или действующих интернет магазинах. Управление магазином или сетью магазинов происходит из личного кабинета, где Вы можете управлять информацией о Вашем магазине, добавлять пользователей и делегировать им роли для коммуникации с покупателями, управления каталогом и ценами, или заказами.

Регистрация на сервисе ограничена и для получения приглашения Вам потребуется:

заполнить форму заявки регистрации в сервисе;
узнать о правилах участия;
оставить заявку на участие в сервисе Tarkett Market вашему торговому представителю.

Важная информация о работе сервиса

«ТАРКЕТТ Маркет» является информационной платформой. АО «ТАРКЕТТ РУС» не осуществляет продажу товаров. За обработку и выполнение заказа отвечает выбранный вами магазин.

В связи с этим:

Все вопросы, связанные с заказом, доставкой, возвратом решаются с магазином-продавцом.
Сервис передаёт данные о заказе продавцу. Обработку и выполнение заказа обеспечивает магазин.
Подтверждение заказа и дальнейшая информация направляются вам по электронной почте.
Менеджеры магазина могут связаться с вами по телефону или электронной почте для уточнения деталей.

Таким образом, «ТАРКЕТТ Маркет» предоставляет удобный интерфейс для поиска товаров и оформления заказа, тогда как ответственность за ведение сделки несёт выбранный вами магазин.

Новый информационный сервис TARKETT Маркет

Как найти нужный товар?

Как оформить заказ?

Гарантии

Вопросы и ответы

Для магазинов. Как стать участником?